Privacyverklaring

Welke gegevens verzamelen we?

Voor tickets verzamelen we je naam, e-mailadres en het aantal tickets. Voor updates verzamelen we je naam en e-mailadres. Voor een account verzamelen we je naam, e-mailadres en een veilig gehasht wachtwoord. Via het contactformulier verzamelen we je naam, e-mailadres, type aanvraag, onderwerp en bericht.

We verzamelen geen telefoonnummer, adres of geboortedatum via deze formulieren.

Waarvoor gebruiken we deze gegevens?

We gebruiken je gegevens om ticketclaims te verwerken, accounts te beheren en bevestigingen te sturen. Updates, acties, korting en early access sturen we uitsluitend wanneer je daar actief toestemming voor hebt gegeven.

Bewaartermijnen

• Ticketgegevens: uiterlijk drie maanden na het evenement, tenzij een wettelijke verplichting langer bewaren vereist.
• Nieuwsbriefgegevens: totdat je je uitschrijft of je toestemming intrekt.
• Accountgegevens: zolang je account actief is en daarna alleen zolang dat wettelijk noodzakelijk is.
• Contactberichten: maximaal twaalf maanden nadat het gesprek is gesloten, tenzij langer bewaren noodzakelijk is voor een lopende afspraak of wettelijke verplichting.

Beveiliging

Wachtwoorden worden niet leesbaar opgeslagen, maar met Argon2id of bcrypt gehasht. Formulieren gebruiken servervalidatie, CSRF-bescherming, rate limiting en veilige HTTP-headers. In productie gebruiken we HTTPS.

Jouw rechten

Je kunt vragen om inzage, correctie, export of verwijdering van je gegevens. Je kunt marketingtoestemming altijd intrekken. Gebruik hiervoor de Contactpagina. We kunnen om verificatie vragen om misbruik te voorkomen.

Cookies en tracking

De website gebruikt momenteel geen marketingcookies, trackingpixels, Meta Pixel of Google Analytics. Als dit later verandert, vragen we eerst toestemming waar dat verplicht is.

Vragen over privacy

Heeft u vragen over deze privacyverklaring of over de verwerking van persoonsgegevens?

Ga dan naar de Contactpagina op deze website en neem daar contact met ons op.

What data do we collect?

For tickets we collect your name, email address and number of tickets. For updates we collect your name and email address. For an account we collect your name, email address and a securely hashed password. Through the contact form we collect your name, email address, request type, subject and message.

We do not collect a phone number, address or date of birth through these forms.

Why do we use this data?

We use your data to process ticket claims, manage accounts and send confirmations. Updates, offers, discounts and early access are only sent when you have actively given permission.

Retention periods

• Ticket data: no later than three months after the event, unless a legal obligation requires longer retention.
• Newsletter data: until you unsubscribe or withdraw your consent.
• Account data: while your account is active and afterwards only as long as legally necessary.
• Contact messages: up to twelve months after the conversation is closed, unless longer retention is necessary for an ongoing agreement or legal obligation.

Security

Passwords are never stored in readable form, but hashed with Argon2id or bcrypt. Forms use server-side validation, CSRF protection, rate limiting and secure HTTP headers. In production we use HTTPS.

Your rights

You can request access, correction, export or deletion of your data. You can withdraw marketing consent at any time. Please use the Contact page. We may ask for verification to prevent misuse.

Cookies and tracking

The website currently does not use marketing cookies, tracking pixels, Meta Pixel or Google Analytics. If this changes later, we will ask for consent where required.

Privacy questions

Do you have questions about this privacy policy or about the processing of personal data?

Please go to the Contact page on this website and contact us there.